Hoje desejamos compartilhar com vocês, que visitam o nosso site, um feedback de um cliente do mercado de ensino superior sobre o quanto foi relevante o nosso trabalho para o resultado de alunos matriculados em sua instituição nesse semestre. Nossa atuação no mercado educacional tem sido reconhecida porque entregamos para nossos clientes experiencias surpreendentes! Temos uma equipe que ao ligar para o aluno tem como objetivo primordial proporcionar um encontro humanizado. Acreditamos que para exercitar essa humanização é necessário ter uma escuta plena onde a essência é compreender e a partir daí entregar ao aluno e a instituição informações corretas para tomada de decisões e muitas vezes mudanças de estratégias. A Integralle chegou ao mercado de Call Center quebrando alguns paradigmas e um dos principais deles foi "escuta-se para responder e não para compreender". Em um mercado onde a quantidade é melhor do que a qualidade ouvir para compreender tem um custo alto. Este ano estamos completando 22 anos de existência e com um legado de transformações nos relacionamentos via telefone. A nossa atuação junto as escolas de ensino superior e também em outros segmentos, a cada ano, se torna cada vez mais marcante.